关于大型仪器共享服务精细化的探索实践

大型仪器共享服务的核心意义在于通过资源整合与高效管理,提高仪器设备的利用率,加强科研协作,促进重大科研成果产出。中心根据精细化管理和服务的要求,系统梳理大型仪器共享服务的各个环节,找准关键问题,循序渐进推动大型仪器共享服务的全过程精细化。

一、盘活资源,扩大仪器利用效能

针对院部分大型通用类仪器设备共享使用效率不高的问题,中心立足自身职责,创新思路办法,探索共享机制。

推行共享机制。建立团队买、中心管、大家用、利共享工作机制。积极推进专业所高值通用大型仪器交给中心实验室集中使用管理,中心实验室配备专人进行操作,面向社会开放,提高仪器的利用率。

盘活闲置仪器。梳理清查闲置仪器设备,把专业性强、共享面窄的仪器转移给专业所管理,使得科研人员可以更加方便、直接地使用这部分仪器。

加大宣传力度。通过在院官微和网站上发布信息和报导、制作发放宣传册、面向市民开展科普教育等方式,加大大型仪器宣传力度,提高公众对大型仪器共享的认知程度。

二、细化服务,提升精准服务质量

对专业所的服务需求进行问卷调查,通过调研了解科研人员对共享服务的具体需求,改善服务质量与细节,针对性地举办仪器培训、建立检测方法,并新增前处理服务。

举办仪器培训。建立仪器分类培训机制,开展自主培训、和合作培训,精准针对高精仪器的上机操作开展小班化培训,进行一对一指导,使得科研人员可达到独立操作仪器的水平;邀请专业仪器公司的老师对高端仪器的功能及应用进行授课,挖掘科研的深度和广度。

建立检测方法。根据不同类型样品及仪器性能调整检测参数,开发相匹配的检测方法,提高检测结果的准确性和有效性,为科技人员提供高可信度的技术支撑

新增前处理服务。根据科技人员的实验要求,增加前处理服务,进一步节约科技人员时间,提升实验的准确性。

三、专业实践,促进职工能力提升

紧扣中心实际工作,通过争取项目、自立课题、制定标准、参加培训等方式,拓展中心职工的专业视野,提升服务水平与能力。

凝练实验技术。针对操作复杂的大型仪器设备,组织技术人员将多年积累的仪器操作经验凝练升华,编制成大型仪器实验技术手册,作为内部交流学习使用的参考材料,使得检测工作有积累有传承,提高服务质量。

开展自主研究。为促进实验技术队伍业务水平的不断提升,中心通过申请项目、设立自主研究课题、研究制定检测标准等多种形式,开展实验技能、测试方法等相关专业研究。

参加外部培训。积极参加样品制备、分析测试、科学实验等的前沿和最新的技术方法培训,掌握最前沿的实验技术和方法,提升仪器操作能力和研究水平。