自从踏入工作岗位以来,“责任心”这个东西,我就一直在琢磨,它好像看不见摸不着,但又处处可见。
一、“责任心”长啥样?
大家肯定都看到过这个公式:0.99的365次方是0.03,1的365次方是1,1.01的365次方是37.78。虽然用指数函数来造势不是很科学,但是这三个等式构成了一份简洁明了,发人深思的心灵鸡汤:积跬步以至千里,积怠惰以至深渊。但在我们平时的认知里,觉得1.01和0.09差不多都是1。其实,我们身边也有这样的“差不多先生/小姐” 。数据核对,差不多就行;写方案,抄抄模板改改标题,能交差就行。反观,有的人对经手的每一份文件、每一个数据、每一个环节都保持高度关注和严谨态度,总想着“这里是不是还能更完善一点”“那个环节设计合不合理”“这个方案有没有考虑周全”。我想这应该是“责任心”的样子吧。
二、“责任心”的能量
最近有个很火的电视剧《长安的荔枝》,主角李善德接了个“不可能完成”的任务:把岭南的新鲜荔枝运到长安。虽然是为了救命,但他疯狂调研:亲自跑路线、绞尽脑汁试保鲜方法、算成本算时间;精密筹划:设计接力运输方案,调动一切资源,卡每一个环节。死磕细节:精打细算每一步的损耗、时间,不打一个马虎眼。结果他真的做到了!我想这就是责任心爆发的惊人能量吧,把“不可能”变成了“可能”。里面有这样一句话“就算失败,我也想知道,自己倒在距离终点多远的地方。”反观我们的工作,很多时候,卡住脖子的,真不是能力不够,而是责任心,缺了那么一股“必须搞定他”的劲儿!。
三、责任心如何落地?
责任心不是光喊口号,最终要落实到行动上。面对新任务、新领域,有时确实会懵圈或理解不透彻。但不能停滞不前,要根据领导的要求先干起来!干着干着,就品出味儿来了。我们团队首席经常说“理解了就抓紧贯彻落实,理解不了的就在贯彻落实中抓紧理解”。边干边琢磨,边干边调整,边干边理解:发现问题了,就在干的过程里解决它、优化它,只有真正扑下身子去落实了,那份理解才叫真理解。这种态度,本身就是一种实在的责任心!它意味着:不拿“没想通”当挡箭牌,不因为怕难就磨洋工;是在行动里主动找答案,我们办公室主任在一次复盘会上也提到的“TA们是带着脑子干活儿的”,是的,TA们不因畏难而拖延,而是在行动中主动寻求答案。我想这应该是一种责任心的实践路径吧。