综合办工作是专业所工作的重要组成部分，其管理水平也是影响全所整体水平的重要因素之一，对综合办管理人员的要求也越来越高，为此梳理一些对专业所综合办工作的认识和体会。

管理工作最重要的是做好服务，一要提高服务意识，下发通知前需先领会通知精神，通知内容要凝练、相关节点要提醒，以增强服务的有效性。二要端正态度，在工作面前决不推诿、拖延，对科研人员提出的各类要求应及时解决，不能解决的也要耐心予以解释和说明。

综合办是一个研究所的窗口，管理人员也应具备多方面的能力和素质，一要有责任心，这是做好管理的最根本前提，简单的事情认真做，重复的事情细致做，才能确保全所工作有序进行。

二要有全局观，考虑问题、制定规章制度不能简单的就事论事，要从研究所的长远发展着想，不能留“后遗症”。

三要有抗压能力，应对工作中的压力和各种突发情况需保持冷静和专注，办公室事务繁杂，要分清工作主次，合理安排和统筹时间，保持良好的工作效率。

四要有协调沟通能力，遇到困难既要争取领导的支持和帮助，也要主动与团队和科研人员交流、沟通，赢得团队和科研人员的理解，尽力协助团队解决难题。

五要有主动学习的能力，应持续学习和提升自己的相关专业知识和办公技能，适应工作的变化和发展，不断提高自身业务水平。

综合办管理人员还需履行好参谋助手的职能，要能为领导过滤重要事务，为领导分忧；也需正确领会领导意见，要“参”到点子上，“谋”到关键处，切实为研究所的发展做好助手工作。