请欣赏您的团队
士为知己者死,真不是矫情。你可能觉得,我给奖金不就得了?干嘛还要欣赏?错了。人是复杂的动物。他工作,当然是为了赚钱养家,这是基础。但除了物质基础,他还需要点别的什么。你仔细想想自己,或者身边那些做得特别有劲儿的人,他们是不是除了钱,还有一种“劲儿”?这个“劲儿”从哪儿来?很大程度上,来自被欣赏。一个人在团队里,他渴望的是什么?不是你天天夸他“你真棒”,那种口头表扬有时反而是负担。他真正渴望的,是那五种“被”:
被听见: 开会时,他说点啥,你能认真听,不打断,事后也许还能回应一句“你刚才说的那个点挺好”。别小看这句,这意味着他的声音是被接收到的。
被看见: 他加班了,你看到了;他一个小小的改进,你发现了;他完成了一个小任务,你记住了。努力被看见,成果被认可,哪怕只是你走过他身边,轻轻一句“这个活儿干得不错”,就能让他觉得自己的付出没白费。
被理解: 他不是机器,他有情绪,有家里事儿,有状态不好的时候。他犯错了,你不是劈头盖脸一顿骂,而是先问问:“最近是不是遇到什么难事儿了?”这种理解,能卸下他的心理包袱,让他更愿意跟你说真心话。
被需要: 每个人都希望自己有价值。你能根据他的特长,给他分配有挑战、能发挥他能力的任务,让他知道,“嘿,这个事儿没我真不行!”这种被需要的感觉,比单纯的表扬更有力量。
被认同: 这是最深的渴望。领导能看到他的潜力,相信他能做得更好,给他学习的机会,规划成长的路径。这种来自伯乐的认同和支持,能激发他为自己拼、为团队拼的巨大动力。
总之,欣赏团队成员,不是让你去“哄”员工,而是让你“看见”员工,理解他们除了物质回报之外,那份对价值感、对尊重的渴望。一个能让员工感受到这五种“被”的管理者,团队向心力自然强。