综合办公室的工作对专业所的工作有着重要影响,是其他工作顺利开展的重要保障,办公室起到上传下达,沟通左右,保证研究所各项工作正常运转的作用。我所办公室现有7名工作人员,4名正式职工,3名非在编职工。为了更好地发挥其管理、协调和服务的职能,恰当地处理好,各团队之间的关系,综合办公室必须改进工作方式,努力提高工作质量与工作效率,以此来满足事业发展的要求。
一、胸怀大局有方向
对综合办公室的各项工作而言,服务大局就是方向,既要从自身职责出发“正确地做事”,更要从全局出发“做正确的事”。全部工作都要从大局来考量、从全局来谋划,而不能仅仅就事论事、囿于自我。
要牢固树立“不谋全局者,不足谋一域”的思想认识,自觉把工作放到“国之大者”中来思考、谋划、部署,紧紧围绕所的中心工作、重要任务发挥职能作用。要经常对标对表,在认识大局、服务大局、维护大局中找准自己的位置,使自己的工作更加紧贴专业所的需要,积极作为、主动作为。
二、掌握时间有主动
管理学认为,时间是最稀缺的资源,善于管理自己的时间是那些工作上有所成就者的鲜明特征之一。办公室的工作常常是大事要事交织、急事难事叠加,如果不能有效利用时间,很可能就会出现忙于日常事务而无法专注重要事项,没有时间进行管理、思考、学习的情况。
对此,办公室的工作人员要学会运用科学管理的方法记录时间、分析时间、诊断时间,使自己清楚时间用在什么地方了,时间分配是否合理。在此基础上,学会管理时间,减少无谓的工作,杜绝浪费时间。
三、要事优先有次序
时间管理三大法则之一要事优先法则。有两个重要的点:第一是重要的事放在前面去做;第二是一次做好一件事。对一个人而言,每次只能集中精力做好一件事。面对摆在面前的许多工作,如何提高工作效率?习近平总书记曾要求办公室的工作人员学会运用辩证法,分清层次,认真思考,“审大小而图之,酌缓急而布之,连上下而通之,衡内外而施之”。这就要求我们在工作中权衡急事缓事,分清主次、抓住重点,做到重要紧急的事情立即办、重要不紧急的事情按时办、紧急不重要的事情插空办、不重要不紧急的事情按计划办。
当然,办公室的工作无小事,一些看起来不起眼的任务如果完成不好都可能产生令人意想不到的不良后果,甚至影响大局。这方面,我们既要讲重点论,也要讲两点论,还要注意主要矛盾和次要矛盾之间的转换,在把握对立统一规律中按照轻重缓急“弹钢琴”,做好每一项工作。
四、每日事毕有效率
办公室的工作纷繁复杂,一件接着一件,容不得半点拖拖拉拉。古代有首诗可以引以为鉴:《明日歌》中写到“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”所以,我们要求办公室工作人员要做到今日事今日毕、勿将今事待明日。
要认识到,事情再多,干一件就少一件,早干成一件就早省心一些,做到案无积卷、事不过夜。而且,还要每日总结反思,看看工作有哪些不足,有哪些需要改进的地方,从而日有寸进、久久为功,使自己每天都有新成长、每天都有新进步。
五.、强化服务提效率
办公室工作千头万绪,任务十分繁杂。要提高办公室的服务水平,说起来不难,但要真正体现出来,还是要非常努力才行。对于办公室来说,事情会很多也很繁杂,甚至有的时候会出现大事小事临时性、紧迫性的任务接踵而至的情况。要把服务工作做好,必须有坚持谋划、积极工作,吃苦耐劳、甘于奉献的精神。正确认识苦与乐、得与失的关系,由被动完成转向主动服务,做到有问题耐心解释,有要求认真落实。要强化“细节决定成败”的理念,完成好每一项工作,做到高标准、高质量、高效率,力求一丝不苟、精益求精。
六、组建强队聚合力
一流的工作需要一流的人才,更需要一流的队伍。古人讲:“积力之所举,则无不胜也;众智之所为,则无不成也。”办公室是一个集体,善于运用集体的智慧和力量,才能把各项工作做得更好。办公室里每个人的工作能力各不相同,要给每个人提供展现自我、实现自我的机会和平台。善于沟通协调者可以负责办会办事,善于研究总结者可以负责起草文字材料。这样每个人都在工作中找到了位置,看到了自己对集体的贡献,就能够激励大家充分发挥聪明才智和主观能动性,在比学赶超中把工作干好干出色。
办公室的工作分工不分家,要培养大家的集体荣誉感,以此增强凝聚力、提升战斗力,形成互帮互助、搭台唱戏的良好工作氛围,充分展现办公室干部的过硬工作作风和良好协作精神。